Empfehlungsprogramm für Bestandskunden einrichten

Mit einem cleveren Empfehlungsprogramm aktivierst du zufriedene Kunden und gewinnst neue Anfragen ohne weitere Werbekosten. Erfahre wie du es einfach aufsetzt und verwaltest.

Bestandskunden können deine überzeugendsten Markenbotschafter sein. Ein gut strukturiertes Empfehlungsprogramm transformiert zufriedene Auftraggeber in aktive Werbeträger und liefert dir hochwertige Leads. Damit es funktioniert, reicht ein klarer Ablauf mit wenigen Elementen.

Häufige Fehler vermeiden

Problem 1: Keine Motivation
Kunden empfehlen dich selten ohne Gegenleistung. Lösung: Biete einen greifbaren Anreiz wie Rabatt auf die nächste Wartung oder einen Werkzeug-Gutschein.

Problem 2: Umständliche Abläufe
Ein langer Formularprozess schreckt ab. Lösung: Nutze ein kurzes Online-Formular mit wenigen Pflichtfeldern und automatischer Bestätigungsmail.

Problem 3: Mangelnde Kommunikation
Kunden wissen gar nicht vom Programm. Lösung: Integriere es in deine Rechnungen E-Mails und Social Media Posts.

So richtest du dein Programm ein

  1. Prämie festlegen
    Entscheide dich für einen angemessenen Gegenwert etwa zehn Prozent Rabatt oder einen 20 Euro Gutschein.
  2. Einfaches Formular
    Erstelle auf deiner Website eine kurze Seite für Empfehlungen. Felder reichen Name E-Mail und Kontakt des Geworbenen.
  3. Automatische Bestätigung
    Nach Abschicken erhält der Empfehlende eine Dankes-Mail mit Info zum Ablauf.
  4. Prämie auszahlen
    Sobald der neue Kunde einen Auftrag bestätigt, versendest du die Prämie per Gutschein oder Gutschrift.

Vorteile auf einen Blick

Vorteil 1

Kostenfreie Leadgenerierung durch Empfehlungen von echten Kunden

Vorteil 2

Stärkung der Kundenbindung da Empfehlende sich wertgeschätzt fühlen

Vorteil 3

Verbesserung deines Google Rankings durch mehr Bewertungen und Traffic

Ein systematisches Empfehlungsprogramm steigert deine Reichweite nachhaltig. Mit minimalem Aufwand und überschaubaren Prämien bekommst du neue Kunden direkt über dein bestehendes Netzwerk. Wenn du Unterstützung bei der technischen Einrichtung und der Kommunikation benötigst übernehme ich das gerne für dich.